El Bono social del agua es una ayuda para reducir el gasto de esta factura de tu hogar
El pago de los suministros básicos puede resultar difícil cuando atravesamos una situación económica complicada. Si tienes dificultades para afrontar la factura del agua, Canal de Isabel II dispone de una bonificación por exención social, conocida habitualmente como bono social del agua, que puede ayudarte a reducir este gasto.
¿A quién está dirigida?
Esta ayuda está destinada a personas y hogares que acrediten encontrarse en alguna de las situaciones de exención social previstas en las tarifas vigentes. Se aplica al suministro de la vivienda habitual y su concesión está sujeta al cumplimiento de los requisitos y a la presentación de la documentación correspondiente.
Si utilizas la vivienda, pero el contrato del agua no está a tu nombre, también puedes consultar la posibilidad de solicitarla. En estos casos, será necesario acreditar que resides en ella mediante un certificado de empadronamiento o documento equivalente.
¿Cómo se solicita?
Para tramitarla, debes cumplimentar el formulario de solicitud y aportar la documentación que corresponda a tu situación. Entre los documentos acreditativos puede figurar un informe de un/a profesional de trabajo social que valore favorablemente la concesión de la bonificación.
Antes de presentar la solicitud, revisa los requisitos y la documentación en la información oficial de Canal de Isabel II sobre tarifas y bonificaciones. También puedes descargar el pdf informativo haciendo clic en la imagen.
📎 Adjuntamos el formulario de solicitud para que puedas descargarlo y completarlo.
⚠️ Un paso imprescindible: autorizar el tratamiento de datos
Para que el descuento pueda aplicarse, es necesario que la persona solicitante acepte el tratamiento de datos indicado en el formulario, marcando la casilla correspondiente junto a la fecha y firma.
Sin esta autorización, no será posible aplicar la bonificación. Antes de entregar el formulario, comprueba que has marcado la casilla, incluido la fecha y firmado la solicitud.
¿Necesitas ayuda para dar el primer paso?
Desde la Sala de Atención Social de e-Rueca podemos orientarte sobre este recurso y ayudarte a entender los pasos para solicitarlo. Si tienes dudas sobre tu situación o no sabes por dónde empezar, contacta con nuestro equipo.
Conocer las ayudas disponibles es el primer paso para acceder a ellas. Comparte esta información con quien pueda necesitarla.